“痛(tong)定思痛(tong)，徐(xu)工上(shang)下展開了一(yi)場以產(chan)品質(zhi)量為(wei)中心的大(da)反思，發起‘質(zhi)量·生命’行動(dong)，全體徐(xu)工人深刻(ke)意識到，要(yao)想翻身，產(chan)品質(zhi)量上(shang)要(yao)先翻身；要(yao)想有尊嚴(yan)，產(chan)品質(zhi)量上(shang)先要(yao)有尊嚴(yan)。”

回憶起(qi)上世紀90年(nian)代中期公司(si)向美國出口2臺輪(lun)式起(qi)重機(ji)，但因途中銹蝕(shi)被(bei)客戶質疑是“二手貨”要求退(tui)貨的經(jing)歷，徐工(gong)集團工(gong)程(cheng)機(ji)械有限公司(si)（以下(xia)簡稱“徐工(gong)有限”）、徐工(gong)集團工(gong)程(cheng)機(ji)械股(gu)份有限公司(si)（以下(xia)簡稱“徐工(gong)機(ji)械”，000425.SZ）董(dong)事長、黨委書記王(wang)民至今(jin)印象深刻。

而經過近30多年的發展，徐工早已在立足國內市場的同時，在海外市場也牢牢站穩了腳跟。據徐工有限方面介紹：“今(jin)年上半年，公司出口同(tong)比提(ti)升(sheng)超過70%；產品目前已遍布全球187個國(guo)家和地(di)區，覆蓋‘一帶一路’沿(yan)線97%的(de)國(guo)家，其中(zhong)在30個國(guo)家的(de)出口占有率(lv)位居第一。”

《中國經營報》記(ji)者在(zai)采(cai)訪中了解到，徐工(gong)經過不(bu)斷總(zong)結和提煉(lian)質量(liang)管(guan)理模式實施(shi)經驗，已形成(cheng)(cheng)了“徐工(gong)‘技術領先(xian)、用(yong)不(bu)毀’助您成(cheng)(cheng)功(gong)質量(liang)管(guan)理模式”，“技術領先(xian)、用(yong)不(bu)毀”是對(dui)產品質量(liang)和經營質量(liang)的最高要求(qiu)(qiu)，“助您成(cheng)(cheng)功(gong)” 代(dai)表公(gong)司帶領相(xiang)關方共同(tong)成(cheng)(cheng)功(gong)的追求(qiu)(qiu)。

“絕不要沒有質(zhi)(zhi)量的(de)規模，沒有效益的(de)速度(du)。”王民認為(wei)，必須牢固(gu)地樹立“質(zhi)(zhi)量第一、質(zhi)(zhi)量強企(qi)、質(zhi)(zhi)量強省和質(zhi)(zhi)量強國”理念，高質(zhi)(zhi)量規劃部(bu)署“珠峰登頂(ding)三步走”行動計(ji)劃，讓徐(xu)工成為(wei)鑄就(jiu)大國重器、代表“中國造”的(de)世界級品牌。

蹚出高質(zhi)量(liang)發展之路

事實上(shang)，對(dui)于把(ba)“質量”二字看(kan)得無比重(zhong)要的(de)徐(xu)工來說(shuo)，已走過了30多(duo)年(nian)的(de)求索之路。徐(xu)工集團(tuan)自1989年(nian)成立至(zhi)今，公司先后通過率(lv)先推行卓(zhuo)越績效模式和導(dao)入精益六西格瑪(ma)管理方法等，提出了高質量、高效率(lv)、高效益、可(ke)持續“三高一可(ke)”高質量發(fa)展理念。

更大的(de)(de)轉(zhuan)折點(dian)發生(sheng)在(zai)2016年。當年11月份，公司在(zai)上海面向(xiang)全球發布了“技(ji)術領先、用不毀”的(de)(de)金(jin)標(biao)(biao)準(zhun)，號召全行(xing)業攜(xie)手(shou)行(xing)動的(de)(de)金(jin)標(biao)(biao)準(zhun)，推動中國(guo)制造向(xiang)中國(guo)創(chuang)造轉(zhuan)變，創(chuang)新引(yin)領、匠(jiang)心堅守，鑄就大國(guo)重器，成就“中國(guo)造”世界級品牌。

也是在(zai)這一年(nian)，基于(yu)幾十(shi)年(nian)的(de)(de)(de)產業積(ji)淀和產業領悟，經過不(bu)斷總結和提煉，王民提出了“技術(shu)領先、用不(bu)毀”的(de)(de)(de)產品理(li)念(nian)，并推動形成(cheng)了獨特的(de)(de)(de)質(zhi)量管理(li)模式：“徐工‘技術(shu)領先、用不(bu)毀’助您成(cheng)功(gong)質(zhi)量管理(li)模式”。

據介紹，該模式(shi)以(yi)(yi)(yi)“技術(shu)領先、用不(bu)毀”為核(he)心，以(yi)(yi)(yi)產(chan)品生命周期質量(liang)環和經(jing)營戰略績效價(jia)值鏈(lian)為抓手(shou)，以(yi)(yi)(yi)XPS改進創新(xin)循環為動力，持續運轉，最(zui)終實現(xian)相關方命運共同體(ti)的共同成功。

近(jin)(jin)年(nian)來，為進一(yi)步深化落實(shi)(shi)“技術(shu)領先、用不毀”產品理(li)念(nian)，支撐“珠峰登頂”戰略(lve)目標的(de)實(shi)(shi)現，徐(xu)工在總結和提煉(lian)質(zhi)量管理(li)模(mo)式實(shi)(shi)施經驗的(de)基礎上，融合(he)近(jin)(jin)幾年(nian)新的(de)發展(zhan)理(li)念(nian)和要求，對徐(xu)工質(zhi)量管理(li)模(mo)式進行了(le)進一(yi)步的(de)優化完(wan)善。

在質量管理模式指引下，徐工也蹚出了一條高質量發展之路。“踐行這一(yi)金標準近五年來(lai)，徐(xu)工已建立以徐(xu)工研究院為(wei)中心，輻射歐洲、美國、印度和巴西(xi)等全球(qiu)研發體系。”徐(xu)工相關負責(ze)人表示，公司成功研發了全球(qiu)最大的4000噸級(ji)履帶式起重(zhong)機、2000噸級(ji)全地面起重(zhong)機、700噸礦用(yong)挖掘機和百米級(ji)亞洲最高的消防車等一(yi)系列代(dai)表中國乃(nai)至全球(qiu)先進(jin)水平的高技術(shu)含量產品。

“產品質(zhi)量(liang)(liang)體現企業(ye)的(de)素質(zhi)和企業(ye)全(quan)員的(de)素質(zhi)，所以我們在質(zhi)量(liang)(liang)理(li)念和質(zhi)量(liang)(liang)信條上(shang)，一定要讓追求卓(zhuo)越成為習慣。在我們的(de)企業(ye)管理(li)制(zhi)度(du)(du)當(dang)中，質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)制(zhi)度(du)(du)、質(zhi)量(liang)(liang)安全(quan)制(zhi)度(du)(du)都是第一位的(de)，有(you)一票否決、有(you)終身(shen)追究、誰干誰負責(ze)等制(zhi)度(du)(du)安排。”王民在接受記者采訪時表示。

“徐工(gong)(gong)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)內涵就是(shi)安全(quan)可(ke)靠。”王民說，工(gong)(gong)程機械尤(you)其是(shi)臂(bei)架(jia)類(lei)產(chan)品(pin)(pin)，對(dui)可(ke)靠性要求特別高(gao)。要從每(mei)一條(tiao)焊(han)絲焊(han)縫開始，把每(mei)一件最簡單的(de)事情做對(dui)。“產(chan)品(pin)(pin)如(ru)人(ren)品(pin)(pin)，質量是(shi)生(sheng)命(ming)，品(pin)(pin)質為(wei)尊嚴，這些早已植入了徐工(gong)(gong)的(de)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)中。”

“品質(zhi)為尊”贏(ying)得更(geng)大市場

7月20日，中遠圣保羅(luo)輪從連云港(gang)起航(hang)，承載著近(jin)千臺由徐(xu)工生(sheng)產(chan)的挖掘機(ji)、裝載機(ji)和平地機(ji)等工程機(ji)械產(chan)品駛(shi)往南美，產(chan)品預計將于(yu)8月18日左右抵(di)達目的港(gang)。這也創造了近(jin)5年來中國(guo)工程機(ji)械行業單(dan)批次(ci)出口(kou)的新(xin)紀錄。

這(zhe)只是徐(xu)工產(chan)品(pin)征戰(zhan)海(hai)外市場的一個縮(suo)影。此前的4月2日，200余臺挖掘(jue)機奔向大洋彼(bi)岸的歐(ou)、美、澳地(di)區，開啟(qi)了中國工程機械征戰(zhan)海(hai)外高(gao)端(duan)市場新(xin)篇章。

據了解，作為中國挖(wa)掘機(ji)行(xing)業(ye)(ye)的領軍企業(ye)(ye)，徐(xu)工正加速海外(wai)拓(tuo)展，扎實布局(ju)全球(qiu)市場，致力(li)于歐(ou)、美、澳等高端區(qu)域市場的開(kai)拓(tuo)。目前，徐(xu)工年(nian)(nian)(nian)出(chu)口(kou)(kou)萬臺主機(ji)到187個(ge)國家(jia)和地區(qu)，出(chu)口(kou)(kou)海外(wai)收入增長162倍，世界工程機(ji)械行(xing)業(ye)(ye)排(pai)名從(cong)1999年(nian)(nian)(nian)的第29位(wei)提(ti)升到2021年(nian)(nian)(nian)的第3位(wei)。

“今年上(shang)半年，徐工(gong)出(chu)口同比(bi)提升超(chao)過70%。”徐工(gong)機械總裁、黨(dang)委副(fu)書(shu)記陸川表示，亮眼出(chu)口成(cheng)績單，反映出(chu)徐工(gong)國際化布(bu)局取得的(de)顯著(zhu)成(cheng)效以(yi)及較好(hao)的(de)全球品牌美(mei)譽度和(he)影(ying)響力。

銷(xiao)量(liang)提升和海外(wai)市(shi)場開拓離不開過硬的技(ji)術實(shi)力(li)，徐工實(shi)現(xian)高質量(liang)發展也必須以高質量(liang)的產品做支(zhi)撐(cheng)。

“截止到今年6月(yue)底，徐(xu)工擁有國(guo)內有效授權專(zhuan)利8147件(jian)(jian)（其中(zhong)發明專(zhuan)利1832件(jian)(jian)），擁有國(guo)際(ji)(ji)專(zhuan)利105件(jian)(jian)，制(zhi)(zhi)定并(bing)發布(bu)國(guo)際(ji)(ji)標準(zhun)(zhun)5項；累計(ji)獲得(de)國(guo)家科學(xue)技術進步獎5項，中(zhong)國(guo)專(zhuan)利金獎2項。”徐(xu)工相關負責人表示，“將標準(zhun)(zhun)掌握在自(zi)己手中(zhong)，真正擁有技術話(hua)語權，徐(xu)工才能真正登上國(guo)際(ji)(ji)標準(zhun)(zhun)制(zhi)(zhi)定的舞臺。”

在王民看來，徐(xu)工實現高質量發展必(bi)須(xu)堅(jian)定地走自主創新(xin)的發展道路，必(bi)須(xu)堅(jian)持高技術含量、高附(fu)加值、高可靠性、大噸(dun)位(wei)的“三高一大”產(chan)品(pin)戰略。如今，徐(xu)工不僅(jin)4000噸(dun)級(ji)履帶式起(qi)重機做到了全球第一，還創造(zao)了“世(shi)界第一”的2000噸(dun)級(ji)全地面起(qi)重機。

如(ru)今，徐工立下了2025年躋身世(shi)界(jie)前二、2035年登頂(ding)世(shi)界(jie)工程機(ji)械“珠穆朗瑪峰”的企業目標。公司將靠(kao)什么來實現世(shi)界(jie)工程機(ji)械的“珠峰登頂(ding)”？

“回歸品質才能站在(zai)‘世界(jie)之巔’。”王民坦言，在(zai)裝(zhuang)備制造業，質量之路絕非(fei)淺嘗輒止、簡單模仿就(jiu)能實現(xian)的，需要極大(da)的毅力(li)和(he)(he)決心。“徐工一(yi)(yi)直秉持技術創新驅動發展和(he)(he)國際化主戰略驅動發展，一(yi)(yi)方面(mian)將(jiang)科技研發擺在(zai)首(shou)位(wei)，擺脫關鍵技術‘卡脖子’問(wen)題，另一(yi)(yi)方面(mian)謀求出海與國際巨頭同臺競技。”

作者：張家(jia)振 方(fang)超   來源：中國經營報