浙(zhe)江立洋董事長曹衛國

尊敬的新老客戶：

首先向您致(zhi)以新年(nian)(nian)的(de)誠摯問候(hou)！今年(nian)(nian)春節(jie)我(wo)們渡過了一個(ge)非常特殊的(de)假(jia)期，新型冠狀病毒感(gan)染的(de)肺炎疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)牽動(dong)著我(wo)們每(mei)一個(ge)人的(de)心(xin)(xin)。疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)發生后(hou)，年(nian)(nian)初二我(wo)們就召開了公司管(guan)理層緊急視(shi)頻會(hui)議，研(yan)究部署(shu)公司疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)防治及各項工(gong)作應對措施。成立了臨(lin)時(shi)工(gong)作小組應對疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)，我(wo)自(zi)己(ji)擔任組長，專項管(guan)理。規(gui)定員(yuan)工(gong)返杭(hang)隔離(li)不作請(qing)假(jia)處理。年(nian)(nian)初三開始(shi)就每(mei)天定時(shi)報(bao)告(gao)全(quan)(quan)公司在冊(ce)230名員(yuan)工(gong)的(de)出行(xing)、接觸、自(zi)行(xing)隔離(li)、疑(yi)似、確(que)診(zhen)等(deng)信息的(de)統計。感(gan)謝大家的(de)關(guan)心(xin)(xin)，目(mu)前公司全(quan)(quan)體員(yuan)工(gong)無疑(yi)似、無確(que)診(zhen)。

浙江立洋2月1日（年初八）已經恢復服務：

為(wei)了確保客戶(hu)重點(dian)工程正常開工，我們2月1日（年初八）就恢復服(fu)務受理(li)和(he)緊(jin)急(ji)服(fu)務派工：

1、我(wo)們安(an)排(pai)了100%客服(fu)與每一位客戶(hu)電話通知(zhi)；

2、我(wo)們組建一支技術專家團(tuan)隊在(zai)線接診(zhen)設備故障、遠程診(zhen)斷和(he)定檢指導(dao)；

3、疫(yi)情期間我(wo)們對大客戶設(she)備服務(wu)實施(shi)專人管理；

4、我們對(dui)緊(jin)急設備維修保養(yang)將第一時間安排就(jiu)近(jin)服務工程師赴工地服務；

5、我(wo)們向(xiang)金融機構申請了客戶(hu)因疫情(qing)工程延期(qi)開(kai)工可能(neng)需要的融資還款(kuan)延緩（具(ju)體請與我(wo)們的銷售經理聯系）；

6、我們每(mei)天通過(guo)QQ、微信、郵件、CRM、視頻會議系統全面開展(zhan)各項經營管理工作，為您提(ti)供(gong)所需要(yao)的(de)服務。

疫情期間的公司辦公及到訪管理

浙江是這(zhe)次疫情(qing)的重災區之(zhi)一，政(zheng)(zheng)府(fu)管控力度很大。杭州各區政(zheng)(zheng)府(fu)要(yao)求所有(you)外地員(yuan)工返杭需要(yao)先(xian)在家隔離14天才能上(shang)班。所以(yi)暫時無(wu)法(fa)邀請(qing)客(ke)戶來(lai)訪(fang)、參(can)觀公司。有(you)任(ren)何需要(yao)請(qing)與我們的銷(xiao)售、服(fu)務人員(yuan)聯系，或在我們公司的公眾號報(bao)修、咨詢(xun)、留言。我們會第一時間與您聯系，關(guan)注(zhu)我們的公眾號請(qing)掃下方二(er)維碼。

董事長：曹衛國

2020年2月9日